Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

Este site é da Engaja Mais Ai LTDA, CNPJ 68.298.403/0001-00, dona do Engaja Mais. Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp indicado no fim desta página.

O que coletamos neste site

• O que você escreve no formulário de contato: seu nome, o nome da central, a cidade, quantas cidades ela atende, seu WhatsApp, se a central roda Machine e o plano que você escolheu.
• Como você usa a página: páginas visitadas, botões clicados, o tempo de carregamento e o tipo de navegador e de aparelho.
• Gravações da navegação na página, para entender onde as pessoas travam. O que é digitado nos campos não aparece nessas gravações.

Para que usamos

• Responder o seu contato e conversar sobre a sua central.
• Entender quais partes da página ajudam e quais atrapalham, para melhorar o site.

Não vendemos os seus dados e não usamos o seu WhatsApp para outra coisa.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços que fazem o site funcionar: a hospedagem em nuvem e o PostHog, que mede o uso da página e guarda os dados na União Europeia.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam enquanto durar a conversa sobre a sua central, ou até você pedir para apagar. Os dados de uso da página são apagados automaticamente pelo PostHog depois do prazo de retenção do serviço.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, saber com quem eles foram compartilhados e retirar o consentimento a qualquer momento.

Dados dos passageiros das centrais

Quando uma central usa o Engaja Mais, os dados dos passageiros dela são tratados em nome da central, só para o que ela configurou no painel, como gatilhos, cupons e o atendimento da Ana. Quem responde por esses dados perante o passageiro é a central.

Fale com a gente

Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, chame a gente no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias, como pede a lei.